شروط الخدمة

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 11 أغسطس 2026

مرحبًا بكم في 60M.shop.

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقع 60M.shop وشراء المنتجات والخدمات المتوفرة من خلال المتجر الإلكتروني.

باستخدام الموقع أو إنشاء حساب أو تقديم طلب شراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. معلومات المتجر

يتم تشغيل 60M.shop من قبل:

اسم المنشأة: مؤسسة الدانة الثمينة التجارية
اسم المتجر: 60M.shop

العنوان:
6753 القيم الأعلى 28، القيم الأعلى
الطائف 26561
المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني:
support@60m.shop

رقم الهاتف:
+966 58 159 9777

2. قبول الشروط

باستخدام موقع 60M.shop أو إجراء عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو إجراء عمليات شراء من خلاله.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط عند الحاجة. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

3. استخدام الموقع

يجب استخدام الموقع لأغراض قانونية ومشروعة فقط.

يُمنع استخدام الموقع من أجل:

القيام بأي نشاط مخالف للأنظمة.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع.
التدخل في أمن أو تشغيل الموقع.
نشر أو إرسال برامج ضارة.
استخدام معلومات أو محتوى الموقع دون تصريح.
تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
القيام بأي نشاط احتيالي.
انتهاك حقوق المتجر أو أي طرف ثالث.

يحق لنا تقييد أو تعليق الوصول إلى الموقع في حال وجود استخدام مخالف لهذه الشروط أو للأنظمة المعمول بها.

4. المنتجات والمعلومات

نبذل جهودًا معقولة للتأكد من أن معلومات المنتجات المعروضة على الموقع دقيقة ومحدثة.

قد تتضمن معلومات المنتجات:

الاسم.
الوصف.
الصور.
السعر.
المواصفات.
التوفر.

قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها قليلًا عن الصور المعروضة على الموقع بسبب إعدادات الشاشة أو ظروف التصوير.

نحتفظ بحق تصحيح الأخطاء أو تحديث معلومات المنتجات عند اكتشافها، وفقًا لما تسمح به الأنظمة المعمول بها.

5. الأسعار

يتم عرض أسعار المنتجات على الموقع بالعملة الموضحة أثناء عملية الشراء.

قد يتم تطبيق رسوم إضافية، مثل رسوم الشحن أو أي رسوم نظامية أخرى، ويتم توضيحها للعميل أثناء إتمام الطلب عندما تكون منطبقة.

نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت.

لا يؤثر تعديل الأسعار على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل، إلا في الحالات التي يسمح فيها النظام بذلك أو عند وجود خطأ واضح في السعر.

6. الطلبات

عند تقديم طلب عبر الموقع، فإنك تقدم طلبًا لشراء المنتجات المحددة في طلبك.

بعد تقديم الطلب، قد يتم إرسال رسالة تأكيد إلى البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل التي قدمتها.

تأكيد استلام الطلب لا يعني بالضرورة أن الطلب قد تم شحنه.

يحق لنا رفض أو إلغاء الطلب في حالات معينة، بما في ذلك:

عدم توفر المنتج.
وجود خطأ واضح في السعر أو معلومات المنتج.
الاشتباه في وجود نشاط احتيالي.
وجود مشكلة في عملية الدفع.
عدم إمكانية شحن الطلب إلى العنوان المحدد.
وجود أسباب أخرى يسمح بها النظام.

في حال إلغاء طلب تم دفع قيمته، سيتم التعامل مع استرداد المبلغ وفقًا لسياسة الاسترداد المعمول بها.

7. دقة معلومات العميل

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة المعلومات المقدمة عند إتمام الطلب.

ويشمل ذلك:

الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان التوصيل.
المدينة.
أي معلومات أخرى ضرورية لإتمام الطلب.

قد يؤدي تقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة إلى تأخير الطلب أو تعذر توصيله.

8. الدفع

يجب إتمام عملية الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة على الموقع.

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين على الموقع.

لا تحتفظ 60M.shop بمعلومات البطاقات المصرفية الكاملة التي تتم معالجتها من خلال مزود خدمة الدفع، وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة وسياسات مزود الخدمة.

في حال فشل عملية الدفع أو رفضها من قبل البنك أو مزود خدمة الدفع، قد لا يتم تأكيد الطلب.

9. الشحن والتوصيل

نوفر خدمة الشحن داخل المملكة العربية السعودية وفقًا للمناطق التي تغطيها شركات الشحن المتاحة.

مدة الشحن والتوصيل المتوقعة عادةً:

من 1 إلى 7 أيام عمل

وقد تستغرق عملية تجهيز الطلب عادةً 1–2 يوم عمل قبل تسليمه إلى شركة الشحن.

قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن والظروف الخارجة عن السيطرة.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.

10. الإرجاع والاسترداد

يمكن للعملاء طلب إرجاع المنتجات واسترداد الأموال وفقًا لشروط سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بـ 60M.shop.

يجب على العميل مراجعة سياسة الإرجاع قبل تقديم الطلب.

قد تكون بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو الصحة أو طبيعة المنتج، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

11. إلغاء الطلب

يمكن طلب إلغاء الطلب قبل دخوله في مرحلة المعالجة أو الشحن.

إذا تم تجهيز الطلب أو شحنه، فقد لا يكون بالإمكان إلغاؤه، وفي هذه الحالة يمكن للعميل اتباع إجراءات الإرجاع إذا كان المنتج مؤهلًا لذلك.

يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن عند الرغبة في إلغاء الطلب.

البريد الإلكتروني: support@60m.shop
الهاتف: +966 58 159 9777

12. المنتجات التالفة أو المعيبة

إذا استلم العميل منتجًا تالفًا أو معيبًا أو منتجًا غير مطابق للطلب، يجب التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

يفضل التواصل خلال 48 ساعة من استلام الطلب وإرفاق صور واضحة للمنتج والتغليف وملصق الشحن.

بعد مراجعة الحالة، قد يتم تقديم أحد الحلول المناسبة، مثل:

استبدال المنتج.
إعادة إرسال المنتج الصحيح.
استرداد المبلغ.
رصيد للمتجر.

ويتم تحديد الحل وفقًا لطبيعة الحالة والأنظمة المعمول بها.

13. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بموقع 60M.shop، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتوى والعلامات التجارية، مملوكة للمنشأة أو مستخدمة بموجب ترخيص.

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق من صاحب الحق.

14. محتوى المستخدم

إذا سمح الموقع للعملاء بإرسال تقييمات أو تعليقات أو محتوى آخر، يجب أن يكون المحتوى المقدم:

صحيحًا وغير مضلل.
غير مخالف للأنظمة.
غير مسيء أو غير قانوني.
غير منتهك لحقوق الآخرين.

نحتفظ بحق إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها.

15. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة.

لا تتحكم 60M.shop في هذه الخدمات الخارجية ولا تتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها أو ممارساتها.

يستخدم العميل الخدمات الخارجية وفقًا لشروط وسياسات الجهات التي تقدمها.

16. الخصوصية والبيانات الشخصية

يتم جمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ 60M.shop والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

باستخدام الموقع، يقر العميل بأنه اطلع على سياسة الخصوصية ذات الصلة.

17. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتقديم بعض الخدمات والوظائف.

يمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

18. توفر الموقع

نسعى إلى الحفاظ على توفر الموقع وعمله بشكل مستمر، ولكن لا يمكننا ضمان أن الموقع سيكون متاحًا دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.

قد يتوقف الموقع مؤقتًا بسبب:

أعمال الصيانة.
الأعطال التقنية.
تحديثات النظام.
مشاكل الشبكة.
أعطال مزودي الخدمات.
ظروف خارجة عن السيطرة.

19. حدود المسؤولية

لا تهدف هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

في الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن أمور خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك الأعطال التقنية أو تأخر شركات الشحن أو الأحداث القاهرة.

20. القوة القاهرة

لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ الالتزامات الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال:

الكوارث الطبيعية.
الظروف الجوية الشديدة.
الأوبئة.
الحرائق.
انقطاع الخدمات.
المشاكل التقنية واسعة النطاق.
الإضرابات.
القيود الحكومية.
الحروب أو الاضطرابات.
أي أحداث أخرى خارجة عن السيطرة المعقولة.

21. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات للجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

لا تؤثر هذه الشروط على أي حقوق إلزامية يتمتع بها المستهلك بموجب الأنظمة السعودية.

22. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني استمرار استخدامك للموقع وفقًا للشروط المحدثة، بالقدر الذي يسمح به النظام.

23. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:

مؤسسة الدانة الثمينة التجارية
60M.shop